نصائح الأمان

قبل اللقاء

• واصل الحديث داخل ترو فريند في البداية. خذ وقتك قبل أن تشارك رقم هاتفك أو حساباتك على وسائل التواصل أو مكان عملك.
• تأكد أن الخطة منطقية. إذا ألح أحد على تغيير الخطة في آخر لحظة، أو على اللقاء في مكان خاص، فاعتذر بوضوح.
• أخبر شخصا تثق به إلى أين ستذهب، ومن ستقابل، ومتى تتوقع العودة.

عند اللقاء

• التقوا في مكان عام مزدحم، مثل مقهى أو مطعم أو مركز تسوق أو حديقة معروفة، خلال ساعات العمل.
• اذهب وعد بنفسك. استخدم سيارتك أو سيارة أجرة أو المترو أو أحد تطبيقات النقل، ولا تقبل توصيلة من شخص تعرفت إليه للتو.
• ابق متحكما في أغراضك الشخصية، وغادر متى شعرت بعدم الارتياح. لست مضطرا لتقديم أي تبرير.

المال والاحتيال

• لا ترسل المال أبدا، ولا بطاقات الهدايا ولا بياناتك البنكية، لأي شخص تعرفت إليه عبر ترو فريند، مهما كانت القصة.
• احذر من أي شخص يحاول أن يبيعك شيئا: استثمارات أو عملات رقمية أو وظائف أو تأشيرات أو منتجات. ترو فريند للصداقة، لا للتجارة.
• لا تفتح روابط ولا تشارك رموزا (مثل رموز التحقق لمرة واحدة) يرسلها إليك أحد.

إرشادات اللقاءات

لا ينظم ترو فريند اللقاءات ولا يستضيفها ولا يبيع تذاكر لها: الأعضاء يرتبون خططهم بأنفسهم. وعندما تفعل ذلك، نرجو الالتزام بهذه الإرشادات.

• أماكن عامة ومرخصة فقط. المقاهي والمطاعم ومراكز التسوق والأندية الرياضية والحدائق والأماكن الثقافية خلال ساعات عملها. لا لقاء أبدا في منزل أو غرفة فندق أو عنوان خاص.
• خطط خالية من الكحول. اختر أماكن وأنشطة لا يتوقع فيها من أحد أن يشرب، ليشعر الجميع بالراحة.
• استأذن قبل التقاط الصور أو مشاركتها. في الإمارات والسعودية، يخالف القانون تصوير الأشخاص أو نشر صورهم دون موافقتهم. استأذن دائما أولا، واحذف أي صورة إذا طلب صاحبها ذلك.
• احترم العادات المحلية. البس ملابس محتشمة في الأماكن العامة، وحافظ على سلوك محترم، والتزم بقواعد المكان.
• راع شهر رمضان في خططك. خلال رمضان، تجنب الأكل والشرب في الأماكن العامة أثناء ساعات الصيام، واقترح خططا بعد الإفطار.
• لقاءات صغيرة بلا ضغط. لا بيع ولا جمع تبرعات ولا جمع أموال ولا ترويج لأي قضية خلال اللقاء. ويمكن لأي شخص المغادرة في أي وقت.

للصداقة فقط

ترو فريند ليس تطبيق مواعدة. الرسائل العاطفية أو الجنسية غير مسموح بها. وإذا أزعجك أحد، فلست مضطرا للرد.

الإبلاغ والحظر

في أي تعارف أو محادثة، اختر إبلاغ أو حظر. الحظر فوري: لن يرى أحدكما الآخر مجددا، ولن يستطيع أي منكما إرسال رسائل. تصل البلاغات إلى شخص حقيقي في فريق ترو فريند، يراجع الرسائل الأخيرة ويمكنه توجيه تحذير أو تقييد الحساب أو إيقافه. ولا يعرف الطرف الآخر أبدا من أبلغ عنه.

معايير حماية الأطفال

ترو فريند مخصص لمن عمرهم 18 عاما فأكثر فقط. لا نتسامح مطلقا مع الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم، بما في ذلك مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، والاستدراج، وأي محتوى جنسي يتعلق بقاصر.

• لمن عمرهم 18 عاما فأكثر فقط. يؤكد كل عضو عمره عند التسجيل، وتراجع كل صورة شخصية قبل أن يراها الأعضاء الآخرون. وإذا اعتقدنا أن حسابا يعود لشخص دون 18 عاما، نحذفه.
• لا تسامح مطلقا. يحظر نهائيا أي حساب ينشر أو يطلب أو يروج لمحتوى يستغل الأطفال أو يسيء إليهم جنسيا.
• أبلغ من داخل التطبيق. اختر إبلاغ أو حظر في أي ملف شخصي أو تعارف أو محادثة. ويراجع كل بلاغ شخص حقيقي في فريق ترو فريند.
• نبلغ الجهات المختصة. نبلغ الجهات الوطنية المختصة عن أي مواد اعتداء جنسي على الأطفال أو اشتباه في استغلالهم، ونتعاون بالكامل مع جهات إنفاذ القانون.
• للاستفسارات المتعلقة بحماية الأطفال تواصل مع فريقنا عبر صفحة التواصل.

إذا كنت في خطر

في الإمارات، اتصل بالشرطة على الرقم 999. وللإبلاغ عن الاحتيال أو الابتزاز عبر الإنترنت، استخدم خدمة الجرائم الإلكترونية لشرطة دبي (eCrime) أو منصة الجرائم الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية الإماراتية، وتجدهما في البوابة الرسمية لحكومة الإمارات. ثم أخبرنا عبر التطبيق لنتخذ الإجراء اللازم بشأن الحساب.

في السعودية، اتصل بالرقم 911 في حالات الطوارئ. ويمكن الإبلاغ عن الاحتيال أو التحرش أو الابتزاز عبر الإنترنت من خلال تطبيق كلنا أمن التابع لوزارة الداخلية.

في الكويت، اتصل بالرقم 112 في حالات الطوارئ. ويمكن الإبلاغ عن الاحتيال أو التحرش أو الابتزاز عبر الإنترنت لدى وزارة الداخلية.

في مصر، اتصل بالرقم 122 للشرطة أو 123 للإسعاف. ويمكن الإبلاغ عن الاحتيال أو التحرش أو الابتزاز عبر الإنترنت لدى وزارة الداخلية.